
E-mail: dogane.tecnologie.pianificazione@agenziadogane.it
Predispone studi per l’innovazione e lo sviluppo del sistema informativo dell’Agenzia.
Assicura la pianificazione dei sistemi nel rispetto delle linee strategiche dell’Agenzia, curando inoltre la predisposizione dei piani annuali e triennali per l’informatica.
Garantisce il coordinamento con i sistemi informativi nazionali e dell’Unione europea.
Cura i rapporti con il CNIPA per l’adozione degli indirizzi tecnici emanati, nonché per l’attuazione dei progetti di sviluppo delle applicazioni.
Pianifica lo sviluppo e cura la realizzazione delle applicazioni del sistema informativo.
Fornisce assistenza agli uffici operativi per la gestione delle procedure applicative curando, ove necessario, la formazione specialistica.
Verifica i livelli di servizio al fine di consentire sia l’applicazione di eventuali penali, sia l’adozione di eventuali azioni correttive.